POLÍTICA DE PRIVACIDADE - PRINT LOJA
Quando você realiza uma compra na PRINT LOJA, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Nós, da PRINT LOJA, temos o compromisso com a transparência, privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para tanto, dedicamos esta página para explicar como os seus dados pessoais serão tratados por nós e quais medidas aplicamos para mantê-los seguros.
Nós, da PRINT LOJA, em respeito à transparência e a privacidade dos dados de seus usuários/clientes/fornecedores/colaboradores, criamos essa Política de Privacidade, para demonstrar nosso compromisso com a proteção de dados pessoais, nos termos a Lei Geral de Proteção de Dados, n. 13.709/2018, a fim de explicar ao titular de dados quais dados são coletados, como são coletados, qual o tratamento dado, como é a forma de armazenamento, se há qualquer compartilhamento com terceiros, entre outras informações essenciais em relação aos dados pessoais.
ÍNDICE
- INFORMAÇÕES GERAIS E DEFINIÇÕES
- COLETA E TRATAMENTO DE DADOS
- ARMAZENAMENTO DE DADOS
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
- HIPÓTESES LEGAIS PARA DIVULGAÇÃO DOS DADOS
- RETENÇÃO DE DADOS
- DIREITOS DO TITULAR
- COOKIES
- REVISÕES DA POLÍTICA
- CONTATO
- FORO DE ELEIÇÃO E LEGISLAÇÃO
- INFORMAÇÕES GERAIS E DEFINIÇÕES
Usuário: todas as pessoas físicas ou representantes de pessoas jurídicas que utilizarão ou visitarão o(s) site/aplicativo.
Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela PRINT LOJA, por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela PRINT LOJA identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel.
Finalidade: o objetivo, o propósito que a PRINT LOJA deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.
Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da PRINT LOJA.
- COLETA DE DADOS E TRATAMENTO DE DADOS
O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de formulários de cadastro, ou por meio do site operado pela PRINT LOJA.
Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela PRINT LOJA, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizadas.
Durante sua experiencia em nosso site/aplicativo, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática, com objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidos diretamente por você, como por exemplo para a realização de seu cadastro.
Dados cadastrais:
Nome completo; número do CPF; data de nascimento, sexo, endereço de cadastro e endereço de entrega; telefone celular; telefone de contato; instagram e endereço de email. Para Cumprimento do legitimo interesse do controlador nos termos do art. 7, inc. IX e art. 10 da Lei 13.709/2018
Durante a realização da compra:
Endereço de cobrança; endereço de entrega; dados do cartão de crédito – quando escolhido como forma de pagamento (é compartilhado diretamente com a operadora), nos termos do art. 7, inc. II e IX e art. 10 da Lei 13.709/2018.
Ainda, algumas informações poderão ser coletadas mesmo que o usuário não esteja cadastro, durante a navegação na plataforma:
Endereço de IP; informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação; produtos e categorias pesquisados ou visualizados; contagem de visualizações e páginas visualizadas em outros sites, nos termos do art. 10 da Lei 13.709/2018
- ARMAZENAMENTO DE DADOS
A PRINT LOJA armazenará as informações coletadas em servidores próprios ou por ela contratados em nuvem.
A PRINT LOJA utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados. Desta forma, adota por exemplo as seguintes precauções:
i. Quando necessário a PRINT LOJA utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
ii. A PRINT LOJA possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
iii. A PRINT LOJA somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;
iv. Aqueles que entram em contato com as informações se comprometem a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e
A PRINT LOJA adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a PRINT LOJA não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam nas Páginas não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.
Por esse motivo, a fim de tentar inviabilizar acessos não autorizados, nós estabelecemos diversas precauções, investindo em segurança a fim de tentar proteger os seus dados.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A PRINT LOJA poderá divulgar os dados pessoais coletados de terceiros nas seguintes situações e nos limites autorizados pela lei:
- Para propósitos administrativos como: pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco;
- Para fins de entrega do serviço contrato com a PRINT LOJA;
- Quando necessário para cumprir uma obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial.
- Especialmente para fins de pagamento e entrega do produto adquirido em nossas lojas.
- HIPÓTESES LEGAIS PARA DIVULGAÇÃO DOS DADOS
Em alguns casos a PRINT LOJA poderá divulgar os Dados Pessoais coletados com o objetivo de cumprir a legislação aplicável ou por meio de ordem ou intimação judicial ou administrativa.
A divulgação legal poderá ser feita para:
- Cumprir com legislação;
- investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a cooperação com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional;
- Execução de contratos;
- Investigação e defesa de alegações de terceiros;
- Proteção da segurança ou integridade dos serviços;
- RETENÇÃO DE DADOS
A PRINT LOJA irá reter informações dos Titulares de dados somente pelo período da finalidade para as quais aquelas informações foram tratadas, incluindo a segurança do processamento, com obrigações jurídicas e regulamentares (por exemplo, auditoria, contabilidade e termos de retenção estatutária), litígios quanto ao processamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
O titular de dados poderá solicitar a exclusão dos dados por meio de solicitação direta com a empresa pelo endereço de e-mail contato@printloja.com.br ou telefone (44) 3046-4284.
- DIREITOS DO TITULAR
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a PRINT LOJA respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos, para tanto, você poderá verificar ainda nesta página:
i) a confirmação da existência de tratamento;
ii) o acesso aos dados;
iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a PRINT LOJA compartilhou seus dados;
viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
ix) a revogação do consentimento.
A PRINT LOJA se coloca a disposição para cumprimento dos direitos dos titulares de dados por meio solicitação do titular a ser enviada pelo endereço de e-mail contato@printloja.com.br ou telefone (44) 3046-4284.
O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto à PRINT LOJA implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados, havendo necessidade da realização de um novo cadastro para realização de uma nova compra, podendo ainda, perder os pontos do programa de fidelidade, caso o tenha, ou deixar de participar de eventuais sorteios.
A PRINT LOJA empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.
- REVISÕES DA POLÍTICA
Caso a PRINT LOJA modifique a presente política, tais alterações serão publicadas de forma visível no site www.printloja.com.br, bem como sempre que possível será informado para o titular de dados.
- COOKIES
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você visita a Página vwww.printloja.com.br. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A PRINT LOJA utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar as Páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossos sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras nas Páginas.
Tipos de cookies |
O que eles fazem? |
Necessários |
Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as Páginas da PRINT LOJA, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
Funcionais |
Esses cookies permitem que as Páginas da PRINT LOJA se lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. |
Marketing |
Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Usuários. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ao usuário. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária da PRINT LOJA. Ainda, esses cookies podem ser utilizados para indicar às Páginas da PRINT LOJA os sites que o Usuário visitou. |
Após o Usuário consentir para a utilização de cookies, quando do uso da Página www.printloja.com.br, a PRINT LOJA armazenará um cookie em seu dispositivo para lembrar disso na próxima sessão.
A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, pelo que deverá apagar os cookies das Páginas da PRINT LOJA utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-queos-sites-usam
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop& hl=pt-BR
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Por fim, lembramos que, caso o Usuário não aceite alguns cookies da Página www.printloja.com.br, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
- CONTATO
A PRINT LOJA se coloca a disposição para solução de quaisquer dúvidas ou solicitações dos titulares de dados pelo endereço de e-mail contato@printloja.com.br ou telefone (44) 3046-4284.
- FORO DE ELEIÇÃO E LEGISLAÇÃO
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio da empresa, para dirimir qualquer dúvida decorrente desta página.
COMO TRATAMOS A PRIVACIDADE
Nós, da PRINT LOJA, temos o propósito de ser um agente transformador, sempre entregando os melhores produtos, serviços de excelência e sempre com atendimento de qualidade e tecnologia de ponta.
Toda e qualquer informação cadastrada no site www.printloja.com.br não é comercializada ou cedida para qualquer exceto parceiro e goza do mais alto padrão em segurança e proteção de nosso banco de dados nos termos da LGPD.
Para efetuar uma compra em nosso site e acompanhar o andamento do seu pedido (desde o pagamento até a entrega) é exigido um cadastro com uma conta de usuário.
Solicitamos somente dados pessoais cadastrais que cumpre o princípio da necessidade elencado na LGPD, sendo eles: nome completo, e-mail, endereço, endereço de cobrança e de entrega, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo e por onde conheceu a nossa Loja.
Você pode optar por não fornecer algumas informações, mas as que são indispensáveis em sua Nota Fiscal, serão obrigatoriamente solicitadas, posto que, sem tais dados, o cadastro não será concluído em cumprimento com obrigação regulamentar de acordo com LGPD.
Você pode também escolher se deseja receber novidades da Print Loja por e-mail ou não. Sempre enviamos promoções exclusivas para quem já é nosso cliente. Você poderá a qualquer momento se descadastrar ou responder algum e-mail nosso informando que não deseja mais fazer parte da nossa Newsletter, para tanto utilizamos o seu consentimento, o qual pode ser revogado a qualquer momento, nos termos da LGPD.
Buscamos melhorar a vida de nossos clientes pois estamos comprometidos em proteger e resguardar a privacidade e a proteção dos dados pessoais de cada indivíduo. Prezamos a excelência de nossos serviços e a proximidade com os clientes, entendendo cada uma das suas necessidades, e estamos, ao mesmo tempo, comprometidos em proteger e resguardar a privacidade e a proteção dos dados pessoais de cada indivíduo.
Por isso, levamos muito a sério a nossa política de proteção à privacidade dos dados que tratamos, e adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis no mercado.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é a Lei Geral de Proteção de Dados?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é a lei que traz novas regras e princípios para as empresas tratarem informações de pessoas físicas. O objetivo da lei é dar aos titulares de dados mais informações e controle em relação aos seus dados pessoais.
Quais dados pessoais são coletados?
Na prestação de nossos serviços e utilização de nossas plataformas, poderão ser coletados os seguintes tipos de dados pessoais: Dados Cadastrais, Dados de Localização, Dados do Dispositivo, Dados de Voz, Cookies (arquivos de informação que são armazenados no seu computador ou dispositivos móveis através do navegador de internet - browser).
Como e para que utilizamos dados pessoais?
A quantidade e o tipo de informações coletados pela PRINT LOJA são dados pessoais cadastrais. E para tornar mais acessível e transparente essas definições e diferenças, listamos em nossa política de privacidade o modo e finalidades pelos quais coletamos seus dados pessoais.
Qual o canal para esclarecimentos e solicitações sobre os meus dados?
Ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros e dados pessoais, previstas em lei e resoluções, a qualquer tempo, a exclusão, atualização e correção dos dados poderá ser solicitada por você através do nosso e-mail: contato@printloja.com.br
Quero apagar os meus dados, como eu faço?
A privacidade e o sigilo são essenciais para a relação de confiança e respeito que temos com nossos clientes. Por isso, consideramos a guarda dos seus dados a nossa prioridade e para maior comodidade na realização de compras online em manter o cadastro conosco, utilizamos soluções que nos permitem garantir o armazenamento seguro e o controle de acesso a essas informações. No entanto, caso deseje realmente a exclusão dos dados, desde que esses dados não sejam exigidos para cumprimento de obrigação regulamentar, poderão ser excluídos após a solicitação no nosso e-mail: contato@printloja.com.br
Como é a guarda dos meus dados pessoais?
Temos sistemas e processos de segurança da informação atualizados. Além de todo o acesso à base de dados ser restrito às pessoas das empresas do grupo e aos profissionais autorizados. Adoção de procedimentos preventivos contra incidente de segurança da informação.
Quais são as medidas de segurança da informação que vocês têm na empresa para guarda dos meus dados?
Estabelecemos os controles adequados com o objetivo de garantir que as informações sejam acessadas somente por pessoas autorizadas e que os dados estejam sempre íntegros e disponíveis. Quaisquer violações à política, normas e os procedimentos de segurança da informação são devidamente monitoradas e controladas.
Por quanto tempo vocês guardarão esses dados?
Pelo tempo necessário para execução dos serviços conforme Lei 13.787/2018.
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato pelo e-mail contato@printloja.com.br ou whatsapp: 44 997410123